Verzenden en afhalen

 

Wanneer wordt mijn pakket verzonden?

Zodra we jouw betaling effectief ontvangen hebben, wordt je pakje gewoonlijk binnen één werkdag verzonden. Op maandag worden er geen pakketjes verzonden.  Als je kiest om te betalen met bankoverschrijving, kan het enkele dagen duren voor het bedrag op onze rekening verschijnt. Zodra wij de betaling ontvangen hebben, versturen wij uw bestelling.

Wanneer wordt mijn pakket geleverd?

Binnen Nederland wordt het pakket geleverd de werkdag na verzending. Als een pakket verzonden wordt op een weekdag ontvang je het dus de dag erop. Wordt een pakket verzonden op vrijdag, dan komt het op maandag aan. Wordt het verzonden in het weekend, dan wordt je pakket op dinsdag of woensdag afgeleverd.

Hoe weet ik of mijn pakket verzonden is?

Wanneer je pakket verzonden is, dan krijg je hierover een automatische mail, met een unieke code om je pakket te volgen.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Je bestelling betalen kan met iDEAL, contant en met pin op afspraak bij DiVer’s uit Lottum, Bonenkampstraat 12 te Lottum, of per bankoverschrijving.

Hoe worden de producten verzonden?

Producten van DiVer’s uit Lottum worden verzonden per Post NL.
​Voor brievenbuspost binnen Nederland berekenen wij een tarief van € 4.00.  Voor pakketpost binnen Nederland berekenen wij € 6.95.
​Bestelt u voor meer dan € 75,00 dan betaald u GEEN verzendkosten.

Indien we je bestelling niet op voorraad hebben zullen we je binnen 3 werkdagen op de hoogte stellen en aangeven wanneer we het verwachten te kunnen leveren.        

Inpakservice
De artikelen kunnen feestelijk worden ingepakt! Heb je een cadeautje besteld en wilt u  dat het pakket op een ander adres wordt geleverd laat ons het bezorgadres weten via info@diversuitlottum.nl

Verzenden
Verzenden vindt doorgaans plaats binnen 1 á 2 werkdagen na ontvangst van betaling, m.u.v. weekend- en feestdagen, DiVer’s uit Lottum is niet aansprakelijk voor eventuele vertraging tijdens het transport.

Mocht het onverwachts gebeuren dat het bestelde artikel niet op voorraad is of dat de levertijd van 1 á 2 werkdagen niet haalbaar is dan ontvangt u van ons een email met kennisgeving hiervan.

Bezorgen

De bezorging wordt uitgevoerd door Post NL. Wanneer je bestelling is aangeboden bij Post NL, ontvang je een dag van te voren een email met de details en verzendcode van het te ontvangen pakket.

Mocht je op het moment van bezorgen niet thuis zijn dan wordt uw pakket op een later tijdstip voor een tweede keer aangeboden, mocht u dan nog niet thuis zijn dan krijg je een kennisgeving van Post NL waar u het pakket op kan halen.

Hier blijft het pakket twee weken liggen, mocht het binnen deze tijd niet worden opgehaald dan wordt het pakket teruggezonden naar DiVer’s uit Lottum en de bestelling geannuleerd. Verzendkosten worden wel in rekening gebracht.


Ons doel is de bestelde artikelen zo snel mogelijk te versturen.

Afhalen


Uiteraard kun je je bestelling ook bij ons op afspraak ophalen, aan de Bonenkampstraat 12 te Lottum.

Er is een pinautomaat aanwezig, maar u kunt ook gepast betalen of vooraf overmaken op onze rekening.